FAQ - Häufig gestellte Fragen
Bekomme ich genau den Bonsai, der auf dem Foto abgebildet ist?
... Ja! Alle Bonsai sind Einzelstücke. Sie werden so verschickt wie sie abgebildet sind.
Wie werden die Höhen der Pflanzen gemessen?
... Die Höhe der Pflanze wird bei uns immer inkl. der Schale gemessen.
Wie sind die Maße der Schalen zu verstehen?
... Die angegebenen Maße der Schalen sind immer als Außenmaß zu verstehen.
Sind die Schalen wintertauglich?
... Ja! Alle Schalen sind frostsicher.
Kann ich einen Bonsai auch ohne Schale kaufen?
... Ja, Sie können alle Pflanzen auch ohne Bonsaischale kaufen, der Preis der Schale wird dann vom Gesamtpreis des Artikels abgezogen. Sprechen Sie uns
an.
Bei der Zahlungsoption "Bei Abholung" werden mir trotzdem Versandkosten berechnet!?
... Unter der Rubrik "Bezahlen" der Fortschrittanzeige des Bestellvorgangs werden die Versandkosten noch aufgeführt. Fahren Sie trotzdem fort und geben Sie im nächsten Schritt Ihre Adresse an. Unter der Rubrik "Bestätigen" sind dann keine Versandkosten mehr aufgeführt. Ihnen werden bei dieser Zahlungsoption keine Versandkosten berechnet!
Bekommt man zu einem Kauf eines Bonsai eine Pflegeanleitung dazu?
... Ja, Sie bekommen zu jedem Kauf eine Pflegeanleitung kostenlos dazu.
Was verwenden Sie als Untersetzer für die Bonsaischalen?
... Wir können für jede Bonsaischale einen passenden Untersetzer anfertigen.
Erheben Sie bei einem Kauf von mehreren Artikeln, mehr als einmal Versandkosten?
... Die Versandkosten richten sich nach dem Gewicht der Artikel. Wir versuchen möglichst viele Artikel in einem Paket zusammenzufassen, um hohe Kosten zu verhindern.
Ist der Antrich der Schalen Pflanzen- und Wurzelverträglich.
... Ja, die Beschaffenheit der Schale hat keinen Einfluss auf Ihren Bonsai.